企業訴求
政企互動綠色通道。以高質效疏解企業訴求為出發點，貫通線上提交與線下走訪，為企業反映經營問題、政府了解企業發展困難，提供區域統一的數字化訴求服務平臺。
功能介紹
訴求收集階段-統一提交
?支持企業用戶自主提交各類主題業務訴求
?支持政府部門主動登記走訪過程中調研發現的企業訴求
?支持政府部門主動登記領導交辦的企業訴求
訴求辦理階段-統一辦理
?平臺根據訴求業務，通過算法化智能分撥，直達辦理部門
?支持部門間的協同辦理
?支持企業用戶和管理部門跟蹤訴求辦理動態
?管理部門可以督辦方式介入訴求辦理工作
訴求服務評估階段-掌握服務質效
?支持企業用戶做出訴求辦理評價
?訴求類型統計，分析區域企業訴求分布
?訴求工作統計，分析各部門訴求工作質效
產品導圖
應用場景
產品內容：XX區企業服務平臺
客戶名稱：某市紀工委
落地效果：主要服務于區域內的重點關注的2000余家企業，為其提供訴求提交、訴求分撥、訴求反饋、訴求督辦、訴求反饋以及相關統計分析服務，其中訴求分撥可依據訴求類型、掛點單位、企業所在街道等預置的分撥算法，智能分撥訴求，直達責任單位。企業反映經營問題、政府了解企業發展困難，提供統一的政企互動綠色通道。